Help the AVO community by reporting VinFast vehicle issues, app problems, service center experiences, or suggesting improvements. Your reports help us advocate for better products and services.
Aidez la communauté AVO en signalant des problèmes de véhicules VinFast, des problèmes d'application, des expériences de centre de service ou en suggérant des améliorations.
This tracker is for community advocacy and documentation only. AVO is an independent owner organization and is NOT affiliated with VinFast Auto. This system does not replace official VinFast support channels.
Ce système est uniquement destiné à la défense et à la documentation communautaire. AVO est une organisation indépendante de propriétaires et n'est PAS affiliée à VinFast Auto.
You must still report issues to VinFast directly:
Vous devez toujours signaler les problèmes directement à VinFast:
Limitation of Liability: AVO accepts no responsibility or ownership for issues reported here. This tracker is provided as-is for community benefit. AVO does not guarantee issue resolution, response times, or any specific outcomes. Use of this system does not create any warranty, obligation, or liability on the part of AVO, its board members, or volunteers.
Limitation de Responsabilité: AVO n'accepte aucune responsabilité pour les problèmes signalés ici. Ce système est fourni tel quel pour le bénéfice de la communauté.
This issue reporting system is for AVO members only. If you're not yet a member, please join AVO first or visit our Discord to participate in the community.
Ce système de signalement de problèmes est réservé aux membres d'AVO. Si vous n'êtes pas encore membre, veuillez d'abord rejoindre AVO ou visiter notre Discord pour participer à la communauté.
All issues are PUBLIC and searchable on Google.
Tous les problèmes sont PUBLICS et indexés par Google.
Anyone on the internet can read your issue forever. DO NOT include:
N'importe qui sur Internet peut lire votre problème pour toujours. N'INCLUEZ PAS:
✅ Only share information you're comfortable being permanently public.
✅ Ne partagez que les informations que vous êtes à l'aise de rendre publiques de façon permanente.
Charging, infotainment, ADAS, motor, or other vehicle problems
Charge, infodivertissement, ADAS, moteur ou autres problèmes de véhicule
VinFast mobile app not working correctly
L'application mobile VinFast ne fonctionne pas correctement
RepairWise, NAPA NexDrive, or dealership service problems
Problèmes de service RepairWise, NAPA NexDrive ou concessionnaire
Suggest improvements to vehicles, app, or AVO website
Suggérer des améliorations aux véhicules, à l'application ou au site AVO
Ask AVO board to escalate issue to VinFast Corporate
Demander au conseil d'AVO d'escalader le problème
Ask the community on Discord for quick help
Demandez à la communauté sur Discord
We use GitHub Issues for transparent, public tracking of VinFast vehicle, app, and service problems. This helps the entire AVO community see what issues exist, vote on them, and track resolution progress.
Nous utilisons GitHub Issues pour un suivi transparent et public des problèmes de véhicules, d'applications et de services VinFast.
Creating a free GitHub account takes 2 minutes:
Créer un compte GitHub gratuit prend 2 minutes:
When you click a button above, you'll see a simple form asking for details about your issue. Just fill it out - we've made it easy! The AVO board reviews all issues and escalates important ones to VinFast Corporate.
Lorsque vous cliquez sur un bouton ci-dessus, vous verrez un formulaire simple demandant des détails sur votre problème.
Check if your issue has already been reported or see what features are being worked on.
Vérifiez si votre problème a déjà été signalé ou consultez les fonctionnalités en cours de développement.